送货方式
处理损坏的货物

1、收到包裹后,最好在签收前打开包裹检查有无破损。仔细检查轮圈/轮组是否有损坏,特别是如果箱子看起来在运输过程中被粗暴地处理过。如果没有损坏,您可以签收产品。但是,如果有损坏,您需要在交货单上报告。或者,如果货件被拒绝,货件将退回给 CRW Works。 CRW Works 将在收到退回的包裹后 10 个工作日内重新安排发货。如果您签收包裹并且未报告任何损坏,则我们无法向快递公司求助。不幸的是,您将负责购买任何替换产品。


2.如果签收时没有检查产品,但产品有明显损坏,请在签收后7天内与我们联系,并保留原运单、包装盒等,需要退回由客户。货运公司将提供客户赔偿号。请告知我们用于跟踪交货的补偿编号。